सेवा की शर्तें
मसौदा। यह पाठ एक कार्यकारी मसौदा है और किसी वकील द्वारा जाँचा नहीं गया है। कोष्ठकों में दिए गए स्थानधारक प्रकाशन से पहले भरे जाने चाहिए।
ये शर्तें openIVR Cloud («सेवा») के उपयोग को नियंत्रित करती हैं, जिसका संचालन SwissLabs, लुसाने, स्विट्ज़रलैंड («हम») करती है। खाता बनाकर आप इन्हें स्वीकार करते हैं। स्वयं openIVR, यानी NVR सॉफ़्टवेयर, AGPL-3.0 के अंतर्गत वितरित मुक्त सॉफ़्टवेयर है और इन शर्तों के दायरे में नहीं आता।
1. सेवा
सेवा आपके द्वारा संचालित एक openIVR स्थापना («एक साइट») को एक रिले के ज़रिए इंटरनेट से पहुँच योग्य बनाती है, WebRTC मीडिया के लिए TURN/STUN सर्वर देती है, प्रति साइट एक सार्वजनिक पता, सूचनाएँ और निगरानी देती है, जैसा मूल्य पृष्ठ पर बताया गया है। सेवा वीडियो, स्नैपशॉट या ऑडियो संग्रहीत नहीं करती। यह आपके NVR की जगह नहीं लेती: रिकॉर्डिंग, पहचान और संग्रहण आपके हार्डवेयर पर होते हैं।
2. खाता और साइटें
आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए और आपको एक वैध ईमेल पता देना होगा। अपने प्रमाण-पत्रों की गोपनीयता के लिए और अपने खाते के अंतर्गत होने वाली हर बात के लिए आप उत्तरदायी हैं। युग्मन कोड दस मिनट तक वैध रहता है और एक NVR को एक साइट से जोड़ता है; आप openIVR से या पोर्टल से कभी भी युग्मन तोड़ सकते हैं।
3. योजनाएँ, बिलिंग और परीक्षण
योजनाएँ और मूल्य खरीद के समय मूल्य पृष्ठ पर और पोर्टल में सूचीबद्ध होते हैं। सदस्यताओं का बिल Stripe के ज़रिए अग्रिम रूप से, मासिक या वार्षिक, बनता है। Enterprise Cloud योजना का बिल प्रति साइट बनता है। जब तक अन्यथा न कहा गया हो, मूल्य VAT रहित हैं। नए खातों पर 14 दिन का निःशुल्क परीक्षण लागू होता है; उसके समाप्त होने से पहले कोई शुल्क नहीं लिया जाता। हम 30 दिन की ईमेल सूचना के साथ मूल्य बदल सकते हैं; नया मूल्य आपके अगले नवीनीकरण से लागू होता है।
4. आगे भेजे गए बाइट पर उचित उपयोग
सेवा का मूल्य स्थिर है क्योंकि अधिकांश मीडिया सीधे आपके NVR और आपके ब्राउज़र के बीच बहता है। जब मीडिया को TURN से आगे भेजना पड़ता है, हम प्रति साइट प्रति माह बाइट गिनते हैं। प्रति साइट प्रति माह 5 GB से अधिक आगे भेजा गया ट्रैफ़िक उचित उपयोग से बाहर है। अगर कोई साइट इससे आगे जाती है तो हम पहले आपसे संपर्क करेंगे; उसके बाद हम योजना बदलने का सुझाव दे सकते हैं, आगे भेजी जाने वाली बिटरेट घटा सकते हैं, या लगातार दुरुपयोग पर उस साइट के लिए आगे भेजना रोक सकते हैं। हम आगे भेजे गए बाइट की सामग्री कभी नहीं जाँचते।
5. रद्दीकरण और धनवापसी
आप पोर्टल से कभी भी रद्द कर सकते हैं। सदस्यता भुगतान की गई अवधि के अंत तक सक्रिय रहती है और नवीनीकृत नहीं होती। जहाँ कानून अन्यथा अपेक्षित न करे, पहले से भुगतान की गई अवधियों की धनवापसी नहीं होती। खाता हटाने पर सभी साइटें तत्काल रद्द हो जाती हैं।
6. उपलब्धता
हम सेवा को ध्यान से चलाते हैं, पर Cloud Access और Cloud Access Pro योजनाओं के लिए उपलब्धता की कोई गारंटी नहीं। रखरखाव की अवधियाँ और घटनाएँ स्थिति पृष्ठ पर घोषित की जाती हैं। योजना Enterprise Cloud में रिले के लिए 99.9 % मासिक उपलब्धता की प्रतिबद्धता शामिल है; उसे पूरा न करने पर उपचार इन शर्तों के सेवा-स्तर वाले भाग में दिए गए हैं। रिले पहुँच योग्य हो या न हो, आपका NVR स्थानीय रूप से काम करता रहता है।
7. स्वीकार्य उपयोग
आप सहमत हैं कि आप सेवा का उपयोग अपनी openIVR साइटों के अलावा किसी और ट्रैफ़िक को आगे भेजने के लिए नहीं करेंगे, उन साइटों तक पहुँचने की कोशिश नहीं करेंगे जो आपकी नहीं हैं, प्रमाणीकरण, दर-सीमा या उचित उपयोग को नहीं टालेंगे, और सेवा में बाधा नहीं डालेंगे। अपने कैमरों और रिकॉर्डिंग की वैधता के लिए, जिसमें सूचना-पट्ट, दृष्टि-क्षेत्र और स्थापना-स्थल पर आवश्यक कोई भी सहमति शामिल है, आप ही उत्तरदायी हैं। इस भाग का उल्लंघन करने वाले खाते को हम, जहाँ उचित रूप से संभव हो वहाँ सूचना देकर, निलंबित कर सकते हैं।
8. डेटा संरक्षण
हमारी गोपनीयता नीति बताती है कि हम क्या संसाधित करते हैं। रिले से गुज़रने वाले वीडियो के लिए आप नियंत्रक हैं और हम एक संसाधक हैं जो केवल पारगमन में काम करता है; Pro और Enterprise ग्राहकों के लिए डेटा संसाधन समझौता अनुरोध पर उपलब्ध है।
9. दायित्व
कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, इन शर्तों के अंतर्गत हमारा कुल दायित्व दावे से पहले के बारह महीनों में सेवा के लिए आपके द्वारा भुगतान की गई राशि तक सीमित है। हम अप्रत्यक्ष क्षति, रिकॉर्डिंग की हानि, लाभ की हानि, या उन घटनाओं के लिए उत्तरदायी नहीं हैं जिन्हें आपने इसलिए नहीं देखा क्योंकि दूरस्थ पहुँच उपलब्ध नहीं थी। इन शर्तों में कुछ भी जानबूझकर किए गए कार्य या घोर लापरवाही के लिए, अथवा जीवन, शरीर या स्वास्थ्य की क्षति के लिए दायित्व को सीमित नहीं करता।
10. सेवा और इन शर्तों में परिवर्तन
हम सेवा को बेहतर या परिवर्तित कर सकते हैं। इन शर्तों में महत्वपूर्ण परिवर्तनों की घोषणा प्रभावी होने से कम से कम 30 दिन पहले ईमेल से की जाती है; उस तारीख के बाद सेवा का उपयोग जारी रखने का अर्थ है कि आप उन्हें स्वीकार करते हैं। असहमत होने पर आप उस तारीख से पहले रद्द कर सकते हैं।
11. लागू कानून
ये शर्तें स्विस कानून द्वारा शासित हैं। लुसाने, स्विट्ज़रलैंड के न्यायालयों का अनन्य क्षेत्राधिकार है, जो आपके निवास देश के अनिवार्य उपभोक्ता-संरक्षण नियमों के अधीन है।
संपर्क
SwissLabs, लुसाने, स्विट्ज़रलैंड, contact@openivr.cloud।